itmserv.ru
Избранное
Сравнение
Корзина
💡 Оборудование по категориям 📰 Обзоры, статьи, новости 🎯 Предложение о партнерстве 📜 Бренды и производители 📍 Склады в городах

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется на дефекты производства и действует только при соблюдении всех правил монтажа и эксплуатации.

Для сохранения гарантии необходимо выполнить:

  1. Профессиональный монтаж и пусконаладку.

    • Подключение к электросети (220/380 В), водоснабжению и канализации, а также все пусконаладочные работы должны выполняться квалифицированными специалистами.

    • Важно! Для холодильного оборудования обязателен акт пусконаладочных работ от сертифицированного сервисного центра. Без этого акта гарантия аннулируется.

  2. Своевременное и правильное обслуживание.

    • Строго следуйте регламенту ТО из инструкции.

    • Используйте только оригинальные расходные материалы (моющие средства, фильтры, картриджи и т.д.).

    • Допускайте к работе только проинструктированный персонал.

В каких случаях гарантия перестает действовать:

  • Механические повреждения, следы ударов, падений.

  • Попадание внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых.

  • Самостоятельный ремонт, изменение конструкции или схемы оборудования.

  • Повреждения из-за стихии, пожара, затопления.

  • Нарушение правил эксплуатации, указанных в инструкции.

  • Серийный номер удален или изменен

  • Несоответствие данных на инструменте и в гарантийном талоне

  • Засорение систем охлаждения и полостей

  • Неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации

  • Поломки из-за применения неподходящей или изношенной оснастки

  • Нарушение требований по составу и качеству технологических жидкостей

  • Подключение оборудования к сети с нестабильным напряжением

Гарантия НЕ распространяется на:

  • Расходные материалы (ножи, ремни, фильтры, лампы, прокладки, нагревательные элементы).

  • Естественный износ деталей.

  • Плановое техническое обслуживание.

Для обращения по гарантии подготовьте и отправьте на inform@commonexpo.ru:

  1. Акт монтажа и пусконаладки от сервисной организации.

  2. Фото шильдика (таблички с серийным номером и моделью).

  3. Даты: ввода в эксплуатацию, поломки, последнего ТО.

  4. Заключение сервисного инженера о неисправности.

Важная информация:

  • Транспортные расходы по доставке оборудования в сервис и обратно оплачивает покупатель.

  • Оборудование предназначено только для коммерческого использования.